Santé Montréal

Commissaires aux plaintes et à la qualité des services

Un commissaire aux plaintes et à la qualité des services est nommé par le conseil d'administration de chaque établissement de services de santé et de services sociaux de la région et à la Corporation d'Urgences-santé

Ces commissaires examinent les plaintes des usagers des services de santé et des services sociaux. Celles-ci sont des indicateurs qui permettent de revoir les pratiques et les politiques afin d’améliorer la qualité des services offerts à la population.

Commissaire local

Pour connaître ses coordonnées, adressez-vous directement à l'établissement concerné.

Vous pouvez consulter la liste détaillée des commissaires locaux aux plaintes et à la qualité des services.

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Dernière mise à jour le : 09 octobre 2019