Santé Montréal

Aide aux personnes âgées victimes de maltraitance et de négligence

Vous croyez être victime de mauvais traitements?

Vous êtes témoin de situations ou vous croyez qu’il y a maltraitance envers une personne âgée?

Aide aux personnes âgées victimes d'abus

Appelez La ligne Aide Abus Aînés au 1888 489-2287

La ligne Aide Abus Aînés est un service de consultation téléphonique gratuit, confidentiel, bilingue et accessible de 8 h à 20 h, 7 jour ssur 7.

Qu’est-ce que la maltraitance envers une personne aînée?

Une situation de maltraitance peut comporter plus d’un type de maltraitance soit psychologique, physique, sexuelle, matérielle, financière ou organisationnelle et constituer de la violation des droits ou encore de l’âgisme.

Il existe plusieurs types de maltraitance :

  • Psychologique : gestes, paroles ou attitudes qui portent atteinte au bien-être ou à l’intégrité psychologique
  • Physique : gestes ou actions qui portent atteinte au bien-être ou à l’intégrité physique
  • Sexuelle : gestes, actions, paroles ou attitudes à connotation sexuelle, non consentis, qui portent atteinte au bien-être, à l’intégrité sexuelle, à l’orientation sexuelle ou à l’identité de genre
  • Matérielle ou financière : obtention ou utilisation frauduleuse, illégale, non autorisée ou malhonnête des biens et des documents légaux d'une personne, absence d’information ou mésinformation financière ou légale
  • Violation des droits : toute atteinte aux droits et libertés individuels et sociaux
  • Organisationnelle : toute situation préjudiciable créée ou tolérée par les procédures d’organisations (privées, publiques ou communautaires) responsables d’offrir des soins ou des services de tous types, qui compromet l’exercice des droits et libertés des personnes
  • Âgisme : discrimination en raison de l’âge, par des attitudes malveillantes ou négatives, des gestes préjudiciables ou de l’exclusion sociale

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Dernière mise à jour le : 12 novembre 2019