Santé Montréal

Programmes - interventions

L’amélioration du processus de traitement des demandes PMSD par la standardisation d’études de poste et de recommandations médicales associées à un titre d’emploi particulier ainsi que sa centralisation ont permis de faciliter l’accès aux services pour les clients.

En 2017, plus de 150 études standardisées sont utilisées dans le traitement des demandes afin d’augmenter l’efficacité du processus et de favoriser l’équité dans les recommandations pour l’ensemble des travailleuses affectées à ces types de poste.

  • 70 % des demandes sont traitées via les postes standardisés;
  • Le délai moyen de traitement des demandes est passé de 8,6 jours en 2008 à 4 jours depuis 2010.

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Éditée par : Santé publique.
Dernière mise à jour le : 2018.06.13